编辑：灵域网虫， 发布时间：2020年7月26日， 来源：互联网
早前，社会流传“电商将颠覆一切行业”、“实体经济是未来的主流”.......殊不知，“私域流量”的出现，彻底推翻了前面的论断，助推经济不断前行。
事实上，随着互联网流量的红利见顶，国内互联网巨头在流量红海百舸争流的格局也已定型，电商与线上支付也已成为人们日常生活不可或缺的一部分。上一个十年已成过往，我们是否要在下一个十年开启属于自己的私域掘金时代呢？
疫情肆虐下，有些行业被客流量锐减的寸草不生，门店生意几近苍凉；高昂的租金、人工成本等成为店家危机当头的首要大事，于是乎，大多数实体企业开始调转船头，将主阵地从线下搬到了线上，试图通过运营私域流量来摆脱现实困境。而直播带货、社交电商一时间成为了盘活私域流量的最佳利器。如今，我们正处于“万物皆可直播”的时代，而疫情也如火如荼地为直播热潮平添了一把火，直播卖车、直播卖房、直播卖基金等等新式玩法层出不穷，一时间，直播竟成了企业求生的一种“本能”手段。与此同时，不少商超企业、品牌商也随波逐流扎进直播带货的赛道中，企图从这杯羹中赢得盆满钵满：苏宁、家乐福、永辉、物美等超市纷纷转战线上直播，通过抖音短视频、小程序、今日头条等开通直播新战场。据国内权威咨询机构数据显示，2019年中国直播电商行业的总规模达到4338亿元，预计2020年中国在线直播的用户规模将达5.24亿人，市场规模将突破9000亿元。疫情加速了传统行业的变革，作为泛家居定制生态的引领者，九牧卫浴可谓是百尺竿头 ,更近一步。在全网数商的支持下，九牧集团于8月15日，在厦门国际会展中心举办“8.15卫浴直播节”活动。这场持续了4个小时的业界狂欢盛典吸引上亿粉丝参与互动，最终以超10.2亿的销售额，全平台观看达800万，全网总曝光量超过3亿燃爆收官，成为九牧打通私域流量，创新营销模式的重要里程碑。除此之外，全网数商凭借强大的技术实力，专业的团队建设，优良的服务体系，赢得海底捞、斗山机械、创维集团、锅圈食汇、得力等企业的青睐，助力企业成功数字化转型的同时，打造属于自己的私域流量。
在互联网流量红利殆尽，流量成本持续攀升，以及“天下流量难取久矣”的大背景下，拥抱私域流量成为各行各业缓解燃眉之急的最优解。有数据显示，2016年淘宝获得一个新增用户166块钱，京东是142块钱。2019年，淘宝要花536元，京东花757元，而五线以外用的拼多多获得一个用户也需要花143块钱。由此可见，企业获得一个用户是多么劳民伤财的事情。如此看来，新的流量获取方式让人趋之若鹜。在线下流量获取也成为了老大难的情况下，基于微信社交关系的私域流量被敏锐地发现，并且将成为企业未来创新玩法的开端。站在私域流量的风口，我们发现它一度被当作是企业的救命稻草，能够使“命悬一线”的实体零售起死回生。与公域流量相比，私域流量就是“自己可掌控的私人流量”，它具有直接触达、重复利用、性价比高、双向交流等多种优势。从获取渠道层面划分，私域流量分为线上和线下两种，线上包括众所周知的小程序、微信群、QQ群、抖音短视频、公众号、官方商城等线上流量；线下包括进入门店且拥有购买意向的潜在用户、线下导购营销的众多消费者本身等。就企业而言，搭建属于自己的私域流量是关乎企业自身发展的必要条件。有业内人士将搭建私域流量的这一过程形象地比喻为“养鱼”法则，即“寻鱼”“诱鱼”“圈鱼”“钓鱼”四步走。简而言之，就是拉新、促活、留存、裂变。实际上，深谙“鸡蛋不能放在同一个篮子里”的企业早已开始布局自己的私域流量池。比如海底捞自创立品牌以来，在全球开设935家直营餐厅。多年来，海底捞积攒了大量的会员用户并且形成了相对完善的会员体系，如何最大化盘活会员池流量成为了海底捞的一大难题。2019年私域流量盛行，针对海底捞的需求，全网数商为其定制了捞币商城积分系统，为其搭建了业务中台系统，成功协调了海底捞外部系统、内部系统和外部资源系统，形成了统一战线，共同推动海底捞服务升级、管理升级和会员消费升级。其基本流程是：会员可直接登录，对商品进行选购，通过“捞币+现金”“现金”“捞币”三种方式支付，以“捞币”作为诱饵吸引用户，达到一定积分后可以兑换商品；普通用户首次可直接手机号注册，通过会员验证方式来完成捞币会员账号绑定，将在海底捞APP中获得捞币，达到一定数量后可以直接在微信小程序中进行商品换购；如果是非会员，商城可支持现金支付，大大提高线下用户的转化率。同时，针对海底捞会员门店消费优惠券也可以快速及时分配至门店系统，以优质的服务方便用户使用。像海底捞一样，能够将原来已有的用户通过系统优化升级顺利盘活，并结合“捞币”的营销手段吸引用户，打造属于自己的私域流量池。
1.创建企业大中台，高效管理运营私域流量
基于强大的企业大中台，在全网数商你不但能够对现有架构体系进行优化升级，还能对业务和数据系统进行重构。通过全网数商精湛的技术服务，快速搭建属于你自己的私域流量池，对企业机构而言更有利于自身品牌的运营与宣传。与其它平台不同的是，全网数商iCommX O2O线上线下平台能够实现线上与线下完美结合，聚集消费群体。多终端覆盖实现品牌独有的新零售体系，推动品牌业务增长。
2.优化圈子，提升私域流量高品质
在全网数商，我们能够对社交圈子进行重建，对不同的用户和群体可以分类别致。iCommX SCRM社群运营可实现全渠道数字化运营，助力企业构建私域流量池。在业务方面，融合社群生态，打造前中后台高效协同的社群运营系统，提升用户服务。私域流量入口全覆盖：全面连接微信64个入口，为企业提供以“入口+获客 +线索孵化+销售跟进“为核心的社群运营平台，帮助商家打通成交数据到社交平台，实现线上、线下社群运营一体化管理系统，打造私域流量池，提供 “连接粉丝、营销管理、复购转化” 一站式社群运营解决方案。方便快捷的互联网拉新获客方式：实现授权即会员、扫码即会员、支付即会员等的获客方式，帮助企业全渠道数据互通、权益共享。统一全渠道会员和业务：社群与其它渠道会员身份统一，以良好的社群互动体验助力企业数字化业务全面开展。与企业各业务体系高效协同：整合业务流程与IT系统，基于业务中台支撑社群运营的业务开展，通过丰富的营销活动和营销工具，实现会员一体化运营。
3.多渠道混合模式，打通社交电商交易链闭环
全网数商B2B2C多商户零售平台，支持平台自营、联营和混合模式，为传统大中型企业打造以提高商家运营能力为核心，致力于创建生态级电子商务平台，为用户网上商城运营提供配套的平台系统解决方案。全网数商B2B2C多商户零售平台，有丰富的行业经验沉淀，功能齐全，多渠道覆盖，满足您的不同阶段的各种需求。多模式的无缝融合：在用户界面保证自营和入驻商户交易体验的一致性，同时在后台业务管理上（比如在入驻、商品上架审核、财务结算等），实现差异化。功能模块灵活定制：系统功能丰富、配置灵活，可适应不用行业的业务交易特点，同时也能实现快速的二次开发，保证平台快速上线运营。丰富的数据报表：智能化、多维度的统计分析报表，既帮助平台方分析商户销售和服务情况，也帮助商家分析用户浏览、营销、交易的转化，实现精准营销。完备的服务体系：标准化服务体系，高质量的用户关怀，激活用户潜在活力的同时，提升用户对服务的满意度。开放的API：为更便于与商户内部业务系统的融合，平台提供标准化的开放API，可使商户在平台上销售与商户内部业务系统贯通，形成实时的业务闭环。